从卓越到卓越,揭秘五粮液成长奥秘
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兵家有云: 善集大成者,赢 。2011年,五粮液这个行业中的 集大成者 在激烈的市场竞争中长袖善舞,谱写着一曲曲动人乐章。上半年净利润较去年同期提升40.91%,品牌价值再创586.26亿元新高,携手乐天集团进*韩国市场
近日,从第十一届全国追求卓越大会上再传捷报,五粮液再度摘得代表着中国质量治理最高荣誉的 全国质量奖 。当代中国酿酒史上的又一个奇迹诞生了,五粮液成为唯一三度问鼎质量管理领域最高荣誉的白酒企业。
在惊叹之余,我们不禁要问 世界名酒 五粮液从卓越到卓越,始终保持基业常青的奥秘究竟何在?或许,每一个五粮液人的答案不尽相同,但万变不离其宗,那就是 追求卓越,持续改进 。
追求卓越,是一种惯性
气吞云汉长江水,豪饮何愁戎州酒。水生万物,坐落在长江之首的宜宾,自然不愁酿不出惊世美酒来。先秦的清酒,唐代 春酒 、 重碧酒 ,宋代的 荔枝绿 、 姚子雪曲 可谓数不胜数。3000多年的酿酒历史和文化、不可复制的环境和气候、独有的 陈氏秘方 等,这一切注定了五粮液有成为 世界名酒 的基因。
正如吉姆??柯林斯所说 卓越并非环境的产物,在很大程度上,它是一种慎重决策的结果。 能够从名不见经传的小作坊发展成为与苏格兰威士忌、法国科涅克白兰地等世界最好蒸馏酒比肩齐名的 世界名酒 ,五粮液的成功不仅在于远见卓识的战略眼光和敏锐的洞察力,更在于 追求卓越 的信念和努力。
时间追溯到上个世纪80年代中后期,五粮液迎着改革开放的春风,紧抓机制转变的大好发展时机,通过不断引入和推行新的管理手段和方法,推动各项管理工作和生产经营实现了卓有成效的发展。1981年,五粮液开始推行全面质量管理,并在行业中率先通过ISO9000质量体系认证,1990年荣获 国家质量奖 。2000年,五粮液在此基础上建立了卓越绩效全面质量管理体系,并于2003年获得 全国质量奖 。
全国质量奖 是借鉴美国国家质量奖标准 波多里奇卓越绩效评价准则 而设立的,旨在激励和引导企业学习、实践《卓越绩效评价准则》国家标准。该标准是企业实施卓越绩效模式的自我评价准则,涵盖了领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量/分析与改进、经营结果等7个方面。
在全球经济一体化的今天,企业发展犹如逆水行舟,不进则退,小进也是退;企业必须居安思危,不断改革,加快发展。 五粮液股份公司总经理陈林介绍说。 通过推行卓越绩效模式,公司的发展战略、经营理念、使命和愿景等更加明确,过程管理更趋规范,大质量观已深入全体员工心中,这也是五粮液能够持续高速发展的重要原因。
正是因为此,五粮液将追求卓越绩效作为公司质量管理的终极目标。从80年代初至今,五粮液适时调整公司发展战略、愿景和使命,先后走出了一条 质量效益型 、 质量规模效益型 、 质量规模效益及多元化发展 的跨越式发展道路;并始终坚持持续改进和提升产品品质,以臻于完美的产品征服消费者,成就和巩固了 中国酒业大王 的地位。
面对竞争日趋激烈的白酒市场,五粮液通过打造厂商共建共赢模式、引入战略合作伙伴、调整营销体系等诸多举措,不断创新营销思路、精耕细作重点市场,以持续保持领先优势。公司销售、利税、营业收入等始终位居行业前列,五粮液品牌价值连续17年蝉联 中国最有价值品牌100榜 食品行业榜首。同时,为了满足不同层次的消费需求,五粮液及时调整和完善产品结构,先后推出了五粮春、五粮醇、六和液、永福酱酒、青梅果酒等系列酒品牌,开创了由单一品牌向多品牌发展的新思路。
在国内市场取得巨大成功之时,五粮液人并未固步自封。而是,在业内率先扛起了传播中国传统文化和白酒文化的重任,加快布局和开拓海外市场。文化,向来被认为是 经国之大业,不朽之盛事 。璀璨而厚重、神秘而古老的东方文明以及品质臻于完美的五粮液焕发出独特魅力, 醉倒 了海外消费者。
如今,五粮液及系列产品已遍布世界五大洲,五粮液出口量占据中国高端白酒出口总量的92%以上,成为推动中国白酒出口的主力*。为进一步拓展海外市场,2010年,五粮液在行业内率先在海外开设了首家旗舰店。五粮液还积极与韩国乐天集团、DFS全球免税集团洽谈合作,构建和完善海外渠道;同时,加大高中低档次产品出口力度,以全面占领海外高中低市场。
追求卓越,俨然已经渗透到每一个五粮液人骨子中,流淌在每一个五粮液人的心中,成为了五粮液人的一种习惯,一种惯性。五粮液实施卓越绩效模式所取得的成绩和经验,获得 全国质量奖 评审专家组的一致认可,一举摘得本届 全国质量奖 。
追求卓越,是一种
乔纳生 斯威夫特说: 远见就是见人所未见的艺术。高瞻远瞩公司的远见卓识无一例外来自内心的驱使,就像伟大的艺术家或多产的发明家内心的动力一样,高瞻远瞩的公司追求进步的驱动力就在公司内部,在每一个员工心里,向外和向前推动。
追求卓越,不单单被五粮液视为 从卓越到卓越,保持基业常青 的不二法宝。它是一种惯性,更是一种文化,一种,是推动公司持续高速发展的驱动力。
质量是兴国之道、强企之策。作为食品企业,五粮液深知:只有臻于完美的产品才能确保品牌基业长青,经历风雨而岿然不动,靠质量赢得顾客的信任和忠诚才是真正的立身之本,并坚持以理念求质量,以创新求质量,以规模求质量。
五粮液将 质量是企业的生命,为消费者而生而长 作为亘古不变的核心价值观,在实际生产经营过程中一切都要为质量让路。当质量与效益发生矛盾时,质量的主导地位不变;当质量与产量发生矛盾时,产量服从质量的关系不变。
自上个世纪80年代推行全面质量管理以来,五粮液先后投巨资购进了大量先进的分析检测仪器和设备,巨资打造世界级的 质管、计量、检测、研发中心 ,建立了世界上规模最大的酿酒车间、酒窖以及最先进的全自动包装生产线,培养了白酒金三角最为精锐集中的酿酒专业人才队伍,仅 中国酿酒大师 就有5位之多
正是由于五粮液对质量的无尽追求,使得如今的五粮液做到了 没有一瓶不合格产品出厂 ,确保了五粮液在激烈的行业竞争中始终立于不败之地,并先后获得 全国质量工作先进单位称号 、 中国食品安全最具社会感企业 、 食品安全十强企业 、 食品卫生许可A级企业 等表彰和赞誉。
南北朝庾信曾在《徵调曲》中写道: 落其实者思其树,饮其流者怀其源。 五粮液在发展壮大的同时,时刻铭记要感恩消费者、感恩合作伙伴、感恩社会,这是五粮液人始终恪守的价值观。作为食品企业,五粮液感恩消费者就是严抓质量,感恩合作伙伴就是让运营商盈利水平提高,感恩社会则是为社会创造财富的同时,为社会和谐和可持续发展做出贡献。
近年来,五粮液在文化领域、教育领域、社会公益事业中积极发挥自身作用,在抗洪救灾、对口扶贫、希望工程、朝霞工程、公共设施建设、社会办学等社会公益事业中五粮液共计捐款数亿元,真情回馈社会,获得了良好的社会效益。
企业的社会不仅是慈善、教育和社会公益事业,也包括企业对环境、经济可持续发展的。正因如此,五粮液刻苦攻关,先后投入巨资开展诸如 利用丢糟残淀产酒技术 AY法酿酒 、 提高酿酒企业价值的循环经济建设 等诸多科研及建设项目。仅 提高酿酒企业价值的循环经济建设 项目就彻底解决酿酒丢糟、高浓度酿酒底锅*水的污染问题,为整个酿酒行业发展树立了一项示范工程。
五粮液在社会公益与慈善事业中的持续贡献,得到了社会各界的高度认可,先后收获 全国爱国拥*模范单位 、 中华慈善奖 、 世界低碳环境(中国)推动力百强企业 等赞誉。
吉姆 柯林斯曾说:训练有素的文化,是创造卓越业绩的炼金术。对于 世界名酒 五粮液而言, 追求卓越 已经成为一种习惯,一种惯性,一种,一种不可或缺的文化基因。毋庸置疑, 追求卓越 俨然已是五粮液与生俱来的信念和品质,是确保企业基业常青的炼金术。